“iAd” การปฏิวัติระบบโฆษณาบนมือถือแบบใหม่ จาก Apple

คืนวันพฤหัสที่ 8 เมษายน ทั่วทั้งโลกต่างใจจดใจจ่อกับ งานเปิดตัว
ระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่สำหรับ iPhone หรือที่เรียกว่า “iPhone OS 4″ ซึ่งเป็นงานเปิดตัวครั้งที่ 2 ของ Apple ในปีนี้ ถัดจากการเปิดตัว iPad ในช่วงเดือนมกราคมที่ผ่านมา

“iPhone OS 4″ เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ iPhone กว่า 50 ล้านคน และ iPod Touch
กว่า 35 ล้านคน ทั่วโลกรอคอย

ตามปกติแล้ว Apple จะออก OS รุ่นใหม่สำหรับ iPhone ปีละครั้ง

(ภาพ 01.jpg)

แต่ละครั้ง ตัว OS รุ่นใหม่ ก็ได้เพิ่มความสามารถที่เรียกเสียงฮือฮาให้กับผู้ใช้ได้ แม้กระทั่ง iPhone รุ่นเก่าๆก็ยังสามารถใช้ความสามารถใหม่ๆได้

ครั้งนี้ก็เช่นกัน

ทราบกันดีว่าสมรภูมิ Smart Phone ในปี 2010 นั้น แข่งขันกันรุนแรงเพียงใด

ระบบปฏิบัติการ “Android” เวอร์ชั่น 2 จากค่าย Google ที่รุกหนักมาก โดยการนำทัพของ Google Nexus One , HTC , Motorola Droid (Motodroid) และจากผู้ผลิตรายใหญ่อีกมากมาย

Nokia ก็ส่งระบบปฎิบัติการใหม่ “Maemo” ที่หมายมั่นปั้นมือว่าจะนำมาใช้เป็นธงเปิดตลาด “Tablet” ให้กับ Nokia รวมไปถึง Smart Phone ระดับ High-end

และคู่แข่งยักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft ที่หลุดโผผู้นำ Smart Phone มานานในระยะหลัง ในปีนี้ก็ตั้งเป้าในการกลับมาทวงบัลลังก์ผู้นำตลาด ด้วยระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่อย่าง “Windows Phone 7″ ที่แตกต่างจาก “Windows Mobile” เดิมอย่างสิ้นเชิง

สงคราม Smart Phone ปี 2010 ต่อสู่กับด้วยระบบปฏิบัติการ หรือ Platform อย่างแท้จริง

พูดในแง่ของผู้ใช้ ก็คือ เป็นการต่อสู้กัน ในเรื่องของ “Application”

รายละเอียด ข้อดีข้อเสีย ของ “iPhone OS 4″ นั้น ผมคงไม่กล่าวถึง เพราะเชื่อว่ามีข่าวให้อ่านพอสมควร

แต่สิ่งที่โดดเด่นที่สุดและพลาดไม่ได้เลยเกี่ยวกับตัว “iPhone OS 4″ นั่นคือ ฟีเจอร์หนึ่งที่ Apple เรียกว่า “iAd”

“iAd” เป็นชื่อเรียก ของระบบโฆษณาบนมือถือ (Mobile Advertising) ที่ฝังตัวอยู่ในระบบปฏิบัติการ “iPhone OS”

ที่ได้ชื่อว่า เป็นระบบปฏิบัติการบนมือถือที่ประสบความสำเร็จที่สุด ด้วยยอด Application กว่า 180,000 ตัว

และยังรันอยู่บน Hardware ที่ได้ชื่อว่า เป็น มือถือที่ปฏิวัติอุตสาหกรรมมือถือ อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน อีกทั้งยังเป็นมือถือที่มีส่วนแบ่งการตลาดการใช้อินเตอร์เน็ตและเว็บสูงที่สุด กว่า 64%

(ภาพ 02.jpg , ส่วนแบ่งตลาดของ Mobile Browser ,credit: Gizmodo.com)

“iAd” รันอยู่บน “The Best Mobile Operating System” และ “The Best Smart Phone”

นักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้าน Mobile Advertising หลายคน ต่างพากันฟันธงว่า “iAd” น่าจะเข้ามาปฏิวัติอุตสาหกรรม โฆษณาบนมือถือ อยางที่ไม่เคยเป็นมาก่อนเช่นกัน

ในโลกของการโฆษณาออนไลน์ เป็นที่รู้กันว่า Google เป็นเจ้าตลาด ด้วยอาวุธเด็ดอย่าง AdWord และ AdSense

แต่ในโลกมือถือ Google ถือว่ายังไม่ประสบความสำเร็จ แม้ว่าจะพยายามบุกตลาดนี้มาหลายปี

ผู้นำอันดับ 1 ของ Mobile Advertising ในโลก คือ AdMob

ระบบโฆษณาของ AdMob ถูกใช้อย่างแพร่หลายในการโฆษณาบนมือถือ ไม่ว่าจะแบรนด์ไหนก็ตาม

และเกือบ 100% ของโฆษณาบนแอพของ iPhone ก็เป็นโฆษณาที่ใช้ระบบของ AdMob ทั้งสิ้น

Apple ซึ่งรู้ความจริงข้อนี้ดี และมองเห็นโอกาสและศักยภาพในการสร้างรายได้ ถ้าได้กุมอำนาจ Mobile Advertising เพิ่ม

ปลายปี 2009 Apple พยายามเดินเกมขอซื้อกิจการ AdMob เพื่อประหยัดเวลาในการค้นคว้าวิจัยเทคโนโลยีด้านนี้ ที่ Apple ไม่มีความเชี่ยวชาญ

อีกทั้งการที่จะได้ฐานลูกค้าขนาดใหญ่มากมาย โดยไม่ต้องไปเหนื่อยหาลูกค้ามาใช้ในตอนเริ่มต้น

แต่ท้ายที่สุด ก็มีคนมาชิงตัดหน้า ซื้อกิจการ AdMob ไป ก่อนหน้า Apple ด้วยมูลค่ากว่า $750 ล้านเหรียญห

คนที่มาชิงซื้อกิจการ ก็ไม่ใช่ใครที่ไหน

แต่เป็น Google! ที่ซุ่มเจรจาต่อรองกับ AdMob อยู่เงียบๆ และบรรลุข้อตกลงในเดือน พฤศจิกายน 2009

เหตุผลแรก Google ต้องการบุกตลาด Mobile Advertising ให้สำเร็จซะที

และอีกเหตุผลที่สำคัญ Google ไม่ต้องการให้ Apple เข้ามาทุบตีหม้อข้าวของตน

ด้วยความที่ Apple เป็นบริษัทใหญ่ และมีศักยภาพสูงในการสร้างสรรค์และเปิดตลาดใหม่ๆ

Google จำเป็นต้องป้องกัน “อาณาเขต“ ของตัวเองไว้ก่อน

แต่นั่นก็ไม่ทำให้ Apple ถอย เพราะได้เข้าซื้อกิจการของ “Quattro Wireless” ด้วยมูลค่า $275 ล้านเหรียญ

จากการซื้อกิจการครั้งนี้ เป็นที่มาของ “iAd” นั่นเอง

“iAd” เป็นระบบ Mobile Advertising ที่ Apple เรียกว่า “Mobile Ads with Emotion” หรือระบบโฆษณาที่มีอารมณ์ มีชีวิตชีวามากกว่าที่เคยเป็น

Steve Jobs กล่าวว่า Online Advertising บน Desktop
ถูกขับเคลื่อนโดย “Search” หรือ การค้นหา

ระบบ AdWord และ AdSense ของ Google ล้วนมีรากฐานมาจาก “Search” ทั้งนั้น

ซึ่งวิธีนี้ใช้ได้เฉพาะบน Desktop ไม่สามารถใช้ได้กับบนมือถือ เพราะว่าคนใช้มือถือ มีจำนวนน้อย ที่ใช้บริการ “Search”

คนใช้มือถือ โดยเฉพาะ iPhone ใช้สิ่งที่เรียกว่า “แอพ“ มากกว่าอย่างอื่น

โดยเฉลี่ยแล้ว คนใช้ iPhone จะใช้เวลาวันละ 30 นาที ในการใช้ “แอพ“

ถ้าสมมติว่า ระบบใส่
โฆษณาเข้าไปใน “แอพ“ ทุกๆ 3 นาที วันนึงก็จะได้แสดงโฆษณาประมาณ 10 ครั้ง ต่อเครื่อง ต่อวัน    

รวมเข้ากับจำนวนคนใช้ iPhone, iPod Touch รวมไปถึง iPad ด้วยแล้ว จะมีโอกาสที่โฆษณาถูกแสดงรวมๆกันถึง วันละ 1 พันล้านครั้ง

“iAd” จึงกลายเป็น “Mobile Advertising Platform” ที่มีโอกาสทางธุรกิจด้านโฆษณามหาศาล
เพราะพัฒนาอยู่บน “iPhone Platform” อันทรงพลัง

สมมติฐานที่สำคัญอันหนึ่งคือ การแสดงโฆษณาในปัจจุบัน เป็นการแสดงข้อความ หรือ Banner เพื่อดึงดูดให้ผู้ใช้ “คลิก” และจะเปิดเว็บไซต์ของสินค้าและบริการ

ผู้ใช้ ไม่อยาก “คลิก” เพราะต้องถูกนำไปยังเว็บไซต์อื่นๆ จนเป็นที่รู้กันในวงการ “Online Advertising” ว่า อัตราส่วนการคลิกโฆษณา
หรือ Clickthrough Rate ต่ำมากๆ

(ภาพ 03.jpg รายละเอียดของ “iAd” ,credit : Gizmodo)

“iAd” จึงเข้ามาตอบโจทย์นี้ โดยการสร้างรูปแบบโฆษณาให้น่าสนใจและ Interactive มากขึ้น

นักพัฒนาสามารถสร้าง
โฆษณาที่เป็นเหมือน “แอพ“ ที่อยู่ใน “แอพ” อีกที
หรือใส่
คลิป VDO ลงไปได้ด้วยเช่นกัน
โดยที่ไม่ต้องเด้งไปที่เว็บไซต์ใด

ตัวอย่างเช่น

ความสามารถในการส่ง SMS , MMS จากในตัว “แอพ” เลย เช่น ทายผลฟุตบอล ขณะมีการถ่ายทอดสดฟุตบอลโลก

หรือเมื่อเราสร้างเกมขึ้นมาเกมนึง แต่อยากโฆษณาเกมอื่นๆที่เราพัฒนาด้วย เราสามารถใส่เกมที่เราต้องการโฆษณานั้นๆลงไปได้ทันที โดยอาจจะให้เล่นได้ซัก 1 ฉาก พอเล่นจบก็ขึ้นมาถามคนเล่นเลยว่า จ่ายเพิ่มอีก $1.99 จะได้เล่นแบบเต็มๆ

ถ้าสนใจจะซื้อ ก็นำพาไปสู่ “Click-to-Buy” จริงๆ ซึ่งลักษณะโฆษณาแบบนี้ แม้แต่บน Desktop ยังแจ้งเกิดยาก

แน่นอนว่าวิธีนี้ ย่อมดีกว่าการแสดง Banner ชักชวนให้ผู้ใช้ “คลิก“ แล้วนำไปสู่เว็บไซต์เพื่อดาวน์โหลดเกมมาลองเล่นเป็นแน่

สำหรับ Business Model นั้น ทาง Apple ขอส่วนแบ่งรายได้ 40% และให้นักพัฒนาไป 60%

โดย 40% นั้น ถือว่าเป็นค่า Commission ที่เราจ่ายให้ Apple เพราะทาง Apple จะเป็นคน “ขายโฆษณา“ ให้เรา รวมไปถึงหาคนมาลงโฆษณาให้ และ Apple ก็ยังช่วยโฮสต์ตัวโฆษณาให้เรา รับผิดชอบทั้งระบบ Monitor, Tracking และทำรายงานต่างๆ กลายเป็นช่องทางหนึ่งที่ให้นักพัฒนามีรายได้ นอกจากการขาย “แอพ“ หากินแบบเดิม

นอกจากจะดึงดูด นักพัฒนาแล้ว ยังดึงดูดผู้ซื้อโฆษณาอีกด้วย
เพราะจากเดิม ผู้ซื้อโฆษณา หรือ Media Agency ต่างๆ จะซื้อโฆษณา Banner โดยการคัดเลือกเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องหรือตรงกับกลุ่มเป้าหมาย

แต่ด้วย “iAd” การคัดเลือกจะเปลี่ยนเป็นจากเว็บไซต์ เป็น “แอพ” แทน

“iAd” จึงเป็นการเปลี่ยนแปลงรูปแบบโฆษณาโดยมองไปที่การนำเสนอคุณค่าที่มากกว่าให้กับผู้ใช้ และเป็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้โดยสิ้นเชิง

โดยการนำความ Interactive ของ Ads ผสมผสานกับ ความโดดเด่นของ App ที่มีอยู่มหาศาล ความสามารถอันโดดเด่นของ “iPhone OS” และ ความหลากหลายของอุปกรณ์ ทั้ง iPhone , iPod Touch และ iPad

ย่างก้าวนี้ของ Apple อาจจะกลายเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญของการสร้างประวัติศาสตร์หน้าใหม่ของ “Mobile Advertising”