คอลัมนิสต์
- นสพ. กรุงเทพธุรกิจ
- นิตยสาร Positioning
- นิตยสาร GM Biz
- นิตยสาร BrandAge Essential
- นิตยสาร Competitiveness Review
ผู้ก่อตั้ง
- เว็บไซต์ http://appreview.in.th
- เว็บไซต์ http://www.mkttwit.com
ทำไม Microsoft ถึง ต้องการ Yahoo!
ธุรกิจหลักที่ไมโครซอฟท์ดำเนินการมายาวนาน คือ การทำซอฟท์แวร์ โดยเฉพาะหัวใจหลักที่สำคัญที่สุด คือ ไมโครซอฟท์วินโดวส์และไมโครซอฟท์ออฟฟิศ และไมโครซอฟท์ก็ได้รายได้มาจากการผูกขาด มาเป็นเวลานาน แต่ในช่วยหลายทีปีผ่านมา การเติบโตของโลกอินเตอร์เน็ต ได้ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมซอฟท์แวร์เป็นอย่างมาก และการเติบโตอย่างมหาศาลนี้เอง ทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวกับการใช้สื่อรูปแบบอินเตอร์เน็ต ทำรายได้เป็นกอบเป็นกำ จากการให้บริการต่างๆ รวมไปถึงตลาดการโฆษณาออนไลน์ ที่นับวัน จะยิ่งมีอิทธิพลสูงขึ้นเรื่อยๆ จนคาดการณ์ได้ว่า จะสามารถเข้ามาแทนที่ สื่อโฆษณาแบบเก่าได้ ในอีกไม่นาน Google และ Yahoo! เป็นหนึ่งในบริษัทที่มีอัตราการเติบโตที่สูงมาก ตามอัตราการเติบโตของโลกอินเตอร์เน็ต เนื่องจากทั้งสองบริษัทนี้ มีผลิตภัณฑ์และบริการหลัก ที่เกี่ยวข้องกับอินเตอร์เน็ต โดยเฉพาะกิจกรรมที่ผู้ใช้จำนวนเป็นพันล้าน ใช้อยู่เป็นประจำ คือ การค้นหาข้อมูล และปฏิเสธไม่ได้ว่า Search Engine ของทั้งสองบริษัท มีผู้ใช้อันดับต้นๆของโลก ทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการค้นข้อมูลของผู้ใช้ เป็นธุรกิจที่สามารถสร้างรายได้อย่างมหาศาล ไมโครซอฟท์เอง ได้มองเห็นถึงความน่าสนใจของตลาดอินเตอร์เน็ตมานานติดต่อกันหลายปี จึงได้พยายามพัฒนาบริการต่างๆของตนในโลกอินเตอร์เน็ตออกมามากมาย ใช้เงินวิจัยและพัฒนา ลงทุนมหาศาลในช่วงที่ผ่านมา จนเกิดคำถามขึ้นมากมายว่า บริการต่างๆของไมโครซอฟท์ นั้นทำเงินให้บริษัทหรือไม่ ตัวไมโครซอฟท์เอง หมดเงินไปนับพันๆล้านเหรียญ ในการพัฒนา Search Engine ของตัวเองเพื่อมาแข่งกับ [...]
KFC vs. McDonald
KFC ซึ่งผู้นำด้านเมนูอาหารไก่ทอดมาโดยตลอด จนกระทั่ง ช่วงหลัง พยายามจะขยายผลิตภัณฑ์ให้หลากหลายมากขึ้น โดยนำสิ่งที่ตัวเองถนัด คือ เรื่องไก่ทอด มาพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เช่น ไก่ป๊อป ปีกไก่แดนซ์ ฟิชฟิงเกอร์ กุ้งสติ๊ก ชีสหนึบ สลัด เป็นต้น ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นคู่แข่งโดยตรงกับแมคโดนัลด์ ที่เป็นเจ้าตลาดเบอร์เกอร์ ด้วยสัดส่วนการตลาดถึง 80% ซึ่งถือว่าห่างไกลกับ KFC มาก และในขณะเดียวกัน แมคโดนัลด์ ก็ยังรุกมายังตลาดไก่ทอดที่ KFC เป็นเจ้าตลาดอยู่เช่นกัน ถ้าจะเปรียบมวย ก็ถือว่าสูสีมาก เพราะต่างคนต่างมีตลาดหลักที่ตัวเองเป็นผู้นำอยู่ และพยายามจะรุกมายังตลาดของอีกฝ่าย ความยากของ KFC คือ การทำให้ผู้บริโภครับรู้ว่า KFC ไม่ได้ขายแค่ไก่ทอดอย่างเดียว ถึงแม้ว่าปัจจุบันจะมีเมนูที่หลากหลาย ที่ผู้บริโภค ก็ยังมีภาพในใจว่า KFC คือร้านขายไก่ทอด ผลิตภัณฑ์ต่างๆในร้าน ถึงแม้จะมีหลายประเภท แต่วัตถุดิบหลักก็ยังคงเป็นไก่ทอด ในขณะที่คู่แข่งอย่างแมคโดนัลด์ มีความหลากหลายมากกว่าในเรื่องของวัตถุดิบ เช่น เนื้อ หมู ปลา ไก่ ซึ่งสะท้อนไปยังการรับรู้ของผู้บริโภคในเรื่องของความหลากหลาย [...]
ย่างก้าวใหม่ของโซนี่
ผลประกอบการล่าสุดของบริษัท Sony ภายใต้การบริหารของ Howard Stringer กำลังประสบปัญหากับผลประกอบการที่ไม่ค่อยดีนัก อันเนื่องมาจาก การที่ไม่สามารถลดต้นทุนการผลิตของ Sony PlayStation 3 และ TV จอแบน ให้ต่ำลงได้ ทำให้ขาดความสามารถในการแข่งขัน เพราะต้องขายได้กำไรที่ต่ำหรืออาจจะถึงขั้นขายเท่าทุนหรือขายขาดทุน (เพราะคู่แข่งตั้งราคาขายที่ต่ำกว่า ในขณะที่นำเสนอสินค้าที่ feature ใกล้เคียงกัน จึงจำเป็นต้องลดราคาขายลงมาเพื่อให้ขายได้) ซึ่งปัญหานี้ มักจะพบในอุตสาหกรรมการผลิต Hardware ที่บริษัทที่เคยเป็นผู้รับจ้างผลิต (OEM) ผันตัวมาเป็นผู้ผลิตและทำตลาดเสียเอง เมื่อบริษัท สูญเสียความสามารถในการแข่งขัน เพราะมีต้นทุนการผลิตที่สูงกว่าคู่แข่ง อีกทั้งยังมีจำนวนคู่แข่งที่เพิ่มมากขึ้นในตลาด บริษัทจึงจำเป็นต้องหา ธุรกิจใหม่ ที่มี margin สูงขึ้น คู่แข่งขันน้อยราย และถ้าอาศัยผลิตภัณฑ์หลัก เป็นตัวช่วยส่งเสริมกัน ก็จะยิ่งเพิ่มศักยภาพเหนือคู่แข่งมากขึ้น Blue Ocean แห่งใหม่ที่ทาง Sony มอง ก็คือ การใช้ประโยชน์จากสิ่งที่มีอยู่มายกระดับ อย่างเช่น · Content ที่ตัวเองมี (Sony Entertainment , [...]
ยุทธศาสตร์ iPhone สู่ตลาด Mass และ สร้างระบบเศรษฐกิจใหม่บนมือถือ
คนที่รู้จัก iPhone มาตั้งแต่แรก คงรู้ว่า การขาย iPhone นั้น จะเป็นการขายแบบ Exclusive กับ Network Operator ในหลายๆประเทศ อย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา จะขายโดยต้องใช้บริการกับ AT&T เท่านั้น โดยผู้ใช้จะต้องจ่ายเงินค่าใช้บริการโทรศัพท์ เป็นจำนวนตั้งแต่ $60-$220 ต่อเดือน (Voice Plan =$40 + Unlimited Data Plan = $20) เป็นระยะเวลา 2 ปี ซึ่งใน Apple จะได้เงินส่วนแบ่งที่จากค่าบริการรายเดือนที่ผู้ใช้จะต้องจ่ายทุกๆเดือนตลอดอายุสัญญา 2 ปี เป็นจำนวน $18 ต่อคน รวมๆแล้ว Apple จะได้รายได้ จากส่วนแบ่งรายได้จาก AT&T ถึง $432 ต่อเครื่องในตลอดระยะเวลา 2 ปี (Ref#1) การที่ Apple [...]
ยุทธศาสตร์โนเกีย จากบริษัทมือถือ สู่ บริษัทให้บริการออนไลน์
โนเกีย ซึ่งเป็นบริษัทผลิตโทรศัพท์มือถือ ที่มีส่วนแบ่งการตลาดสูงที่สุดในโลก ได้ผันตัวเอง จาก hardware-based company มาเป็น internet-based company ซึ่ง ในปัจจุบัน จะพบว่า การผลิต hardware จะมี margin กำไรที่ลดลงเรื่อยๆ เนื่องจากมีการใช้ pricing strategy (Cost Leadership) ของโรงงานผลิตในจีนและไต้หวัน ซึ่งสามารถผลิตเครื่องโทรศัพท์ที่มี functions การใช้งานหลายหลาย แต่ขายได้ในราคาถูก ซึ่งโนเกีย ได้รับผลกระทบจาก pricing strategy ของบรรดาผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือเหล่านี้ จนทำให้ส่วนแบ่งทางการตลาดตกลง ทำให้โนเกีย ต้องหาแหล่งรายได้ใหม่เพื่อมาชดเชย ธุรกิจอินเตอร์เน็ต ปัจจุบัน มีรูปแบบธุรกิจ (Business Model) ที่หลากหลาย เช่น การขายโฆษณา หรือแม้แต่การได้รายได้จากการใช้บริการในแต่ละครั้ง (Pay per use) ซึ่งจากการเติบโตของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตทั่วโลกที่สูงขึ้นเป็นอย่างมาก (High Penetration rate) การเติบโตของบรอดแบนด์ในหลายๆประเทศ ทำให้ธุรกิจอินเตอร์เน็ต เป็นธุรกิจที่โนเกียให้ความสนใจเป็นอย่างมาก [...]
ความเคลื่อนไหวของ ค่ายมือถือ และ กลยุทธ Long Tail
ทุกวันนี้ บรรดาค่ายโทรศัพท์มือถือ ต่างพากันแข่งขันอย่างเอาเป็นเอาตาย ตั้งแต่ช่วงต้นปี มาจนถีงปลายปี ทั้งสารพัดโปรโมชั่นที่มากมายจนจำไม่ได้ รวมไปถึงการโฆษณา การสื่อสารการตลาดต่างๆ ที่ว่าเปิดไปทีวีช่องไหน ดูไปซักพักก็จะมีโฆษณาค่ายมือถือค่ายใดค่ายหนึ่ง โผล่ขึ้นมา ผมลองเขียนแบบคร่าวๆ จากการนั่งนึกเท่าที่จำได้
