นั่งอ่านๆ case ของบริษัท ทั้ง Startup และบริษัทใหญ่
ความสำเร็จและความล้มเหลว บางทีก็เหมือนเส้นบางๆคั่นกลาง
คล้ายกับ “อัจฉริยะ” กับ “ความบ้า”
คิดยากในสิ่งที่ควรต้องคิดง่าย และ คิดง่ายในสิ่งที่ต้องคิดยาก
บางบริษัท ทำธุรกิจแบบเดียวกัน แต่ประสบความสำเร็จต่างกัน ต่างกันนิดเดียว คือ มุมคิด
เช่น เก็บเงินลูกค้า กับ เก็บเงินร้านค้า
หรือ การเก็บเงินจาก head tail กับ การเก็บเงินจาก long tail
เป็น 2 มุม ที่มักจะชี้เป็น ชี้ตาย ให้กับบางธุรกิจได้
คิดซับซ้อนไป มักจะนำไปสู่ทางที่ผิด
ยิ่งคนฉลาด ยิ่งผิดพลาด และหลายกรณี คือ ผิดแบบไม่รู้ตัว
เพราะฉลาดเกินไป เก่งเกินไป ไม่เคยสอบตก ไม่เคยแพ้
ติดกับดักที่เรียกว่า “กับดักความฉลาด” หรือ Intelligence Trap
คิดว่าความคิดตัวเองเจ๋ง เก่ง สุดยอด และไม่ฟังความคิดของคนอื่น
มีความฉลาดในการอธิบายมุมมองของตัวเอง
คิดจนกระทั่งมองคนอื่นผิด ตัวเองถูก
Edward De Bono นักคิดชื่อดัง บอกว่า “กับดักความฉลาด” มักจะเกิดกับผู้บริหารระดับกลางและระดับสูง
และเกิดกับคนที่เรียนสูงๆ เช่น ดร. หรือคนที่เป็น expert ด้านใดมากๆ
และส่วนใหญ่ มักจะไม่รู้ตัว ว่าตัวเอง ติดอยู่ในกับดักนี้อยู่
ในหนังสือชื่อ “Decisive” ก็เขียนคล้ายๆกัน
The Confirmation Bias” (หาเหตุผลเข้าข้างตัวเองมากเกินไป) และ
“Overconfidence” (มั่นใจตัวเองมากเกินไป)
มักจะพาให้เกิดการติดสินใจผิดพลาด โดยที่ไม่รู้ตัว
ชีวิตผม เจอคนเก่งมาเยอะมากๆ แน่นอนว่าเจอคนที่ตกอยู่ใน “กับดักความฉลาด” นี้เยอะมากเช่นกัน
ไม่พ้นแม้แต่ตัวเอง ที่ตกอยู่ในหลุมพราง ของกับดักอันนี้
รู้ตัวบ้าง ไม่รู้ตัวบ้าง
วิธีแก้ไข ไม่ยากครับ ท่านศาสดาแห่งศาสนา Apple เคยบอกใบ้เอาไว้
“Stay Hungry , Stay Foolish”
มีความโหยหา กระหายอยาก และอย่าคิดว่าตัวเองเก่ง
เคล็ดวิชาเด็ดขนาดนี้ ก็เอาไปใช้กันได้นะครับ
อย่ามัวบ้าแต่ iPhone iPad MacBook เพียงอย่างเดียว
